É o original, idiota!
Passei o dia inteiro de ontem rastreando o SEDEX com o formulário pra saber se havia chegado ao destino. Chegou lá pelas 15h. Às 16h40, me liga um telefone de São Paulo no celular... inicialmente desliguei, por pensar que fosse uma atendente da Vivo que estava me ligando nos últimos dias... daí vi que o prefixo era diferente... então a pessoa ligou de novo; nesse momento, atendi. Uma voz de menina começou a falar...
- Alô, quem fala? É o sr. XXX?
- Sim!
- Oi, aqui é do Consulado Canadense, recebemos o seu formulário, só que o sr. mandou uma cópia do comprovante de pagamento, e a gente precisa do original, senão não tenho como dar início ao processo!
(Como diria Homer Simpson... D'OH!)
- Puxa vida, e agora, o que eu posso fazer?
- Manda o original...
- É só colocar num envelope e mandar?
- É, coloca num envelope e manda pro Consulado, coloca "aos cuidados" pro meu nome.
- E qual é o seu nome?
- Maria João!
- Ah! Você que é a Maria João? Que legal, amanhã mesmo tá chegando aí... Obrigado!
Enviei um SEDEX 10, deve chegar lá agora de manhã...
Que sorte que pelo visto o pessoal do Consulado é atencioso. A gente imagina que pelo jeito não tão chegando muitos formulários por dia, já que ela pode ver o meu caso já de cara e me poupar de receber de volta toda a documentação pelo correio e simplesmente ter que enviar tudo de novo...
E ainda tem mais: já estava certo de nesse dia eu ir na Vivo e trocar de celular. Como não sabia o número do celular novo, mandei o formulário com o celular velho. Imagina se ela tentasse ligar hoje de manhã e eu tivesse já com meu número novo! Semanas de atraso. Só por Deus, mesmo.
- Alô, quem fala? É o sr. XXX?
- Sim!
- Oi, aqui é do Consulado Canadense, recebemos o seu formulário, só que o sr. mandou uma cópia do comprovante de pagamento, e a gente precisa do original, senão não tenho como dar início ao processo!
(Como diria Homer Simpson... D'OH!)
- Puxa vida, e agora, o que eu posso fazer?
- Manda o original...
- É só colocar num envelope e mandar?
- É, coloca num envelope e manda pro Consulado, coloca "aos cuidados" pro meu nome.
- E qual é o seu nome?
- Maria João!
- Ah! Você que é a Maria João? Que legal, amanhã mesmo tá chegando aí... Obrigado!
Enviei um SEDEX 10, deve chegar lá agora de manhã...
Que sorte que pelo visto o pessoal do Consulado é atencioso. A gente imagina que pelo jeito não tão chegando muitos formulários por dia, já que ela pode ver o meu caso já de cara e me poupar de receber de volta toda a documentação pelo correio e simplesmente ter que enviar tudo de novo...
E ainda tem mais: já estava certo de nesse dia eu ir na Vivo e trocar de celular. Como não sabia o número do celular novo, mandei o formulário com o celular velho. Imagina se ela tentasse ligar hoje de manhã e eu tivesse já com meu número novo! Semanas de atraso. Só por Deus, mesmo.
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3 Comentários:
É o que sempre digo... não são máquinas, são pessoas, digo, é a Maria João, olhando todos os processos, um a um, e pedindo as correções necessárias.
Agora a espera começa pra vocês também! Welcome!
Beijo,
Camila.
Oi Mozart, tudo bom?
Aqui é o Guilherme da ''conversação'' do Brasas.
Registrando a visita.
Correndo atrás da burocracia para a Nova Zelândia.
A gente se fala, grande abraço pra vocês e sorte.
Guilherme Folly
Então percebi que você também esqueceu de mandar o recibo original do pagamento para o Consulado. Mas nem fique triste, acho que esse erro é bem comum. E os desavisados sempre comentem. Eu fui uma delas.
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